Управление качеством и инфраструк. предпр. сервиса

35,60 бел. руб.
Оформить
ISBN 978-5-91359-105-0
Автор Комаров Николай Михайлович
Издательство Солон-пресс
Переплет обл
Формат 60х88/8
Серия Библиотека инженера
Год 2012
Стр. 128
Сроки выполнения Уточняем в течение 24 часов после оформления заказа
ID 207ЛБ
Date 0
Учебное пособие "Инфраструктура и управ-ление качеством предприятий сервиса бытовой и офисной техники" состоит из введения и четы-рех глав, посвященных различным аспектам ин-фраструктуры и управления качеством совре-менных предприятий сервиса бытовой и офис-ной техники. Большое внимание уделено вопро-сам менеджмента качества, являющегося стра-тегической проблемой развития российских сер-висных компаний. Учебное пособие предназначено для сту-дентов, обучающихся по направлению подго-товки 100100 - Сервис (профиль - Сервис электронной техники и специалистов, рабо-тающих в сфере сервиса.