Автор: Вячеслав Панкратов
Издатель: Психотерапия
ISBN: 5-903182-13-5
В настоящем практическом руководстве описаны технологии и раскрыт механизм эффективного делового общения: выявлена сущность убеждения и внушения как важнейших видов воздействия на людей;охарактеризованы конкретные приемы и средства эффективного взаимодействия с людьми: эффект первого впечатления, профессиональное слушание, искусство комплимента, конструктивная критика;раскрыта сущность проницательности;дана характеристика психографологическим, физиогномическим и психогеометрическим особенностям поведения человека;проанализирована технология использования уловок-манипуляций в общении, даны рекомендации по защите от манипулятивного воздействия;рассмотрены приемы, стимулирующие общение;даны рекомендации по технике аргументации;даны конкретные советы-рекомендации по совершенствованию эффективности делового общения. Для руководителей и персонала фирм, менеджеров различных специализаций, имиджмейкеров, психологов, а также всех тех, кто хочет усовершенствовать свои коммуникативные способности, позволяющие более эффективно общаться с людьми.
Издатель: Психотерапия
ISBN: 5-903182-13-5
В настоящем практическом руководстве описаны технологии и раскрыт механизм эффективного делового общения: выявлена сущность убеждения и внушения как важнейших видов воздействия на людей;охарактеризованы конкретные приемы и средства эффективного взаимодействия с людьми: эффект первого впечатления, профессиональное слушание, искусство комплимента, конструктивная критика;раскрыта сущность проницательности;дана характеристика психографологическим, физиогномическим и психогеометрическим особенностям поведения человека;проанализирована технология использования уловок-манипуляций в общении, даны рекомендации по защите от манипулятивного воздействия;рассмотрены приемы, стимулирующие общение;даны рекомендации по технике аргументации;даны конкретные советы-рекомендации по совершенствованию эффективности делового общения. Для руководителей и персонала фирм, менеджеров различных специализаций, имиджмейкеров, психологов, а также всех тех, кто хочет усовершенствовать свои коммуникативные способности, позволяющие более эффективно общаться с людьми.
