Маркетинг. Реклама

Всегда ваш клиент: как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг978-5-9614-5168-9 Диксон М. Альпина Паблишер

Полезным быть выгодно: как зарабатывать больше, помогая клиентам(Деловой бестселлер) Бэр 978-5-496-01367-3 Питер

Продажи: визуализируй это Дженкинс Д., Соммерс К. 978-5-496-01335-2 Питер