"Плюс/минус" репутация

В книге популярно излагаются основные положения искусства управления репутацией.Для практиков управления, интересующихся вопросами эффективности отношений с общественностью, а также для преподавателей и студентов, стремящихся привести академическую теорию public relations в соответствие с опытом работы в условиях современной России.