Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
| ISBN | 978-5-04-107806-5 |
| Автор | Коробкина А. |
| Издательство | Эксмо |
| Переплет | 3 |
| Формат | 70x108/16 |
| Серия | Top Business Awards |
| Вес, гр | 0,334 |
| Год | 2021 |
| Стр. | 144 |
| Наличие | . |
| Сроки выполнения | Уточняем в течение 24 часов после оформления заказа |
| ID | 411Экс |
Пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами – теперь вы точно добьетесь впечатления на пять звезд!