Сценарии конфликтов: Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни

Характеристики
ISBN 978-5-9614-3805-5
Автор Майорова М.
Издательство Альпина Паблишер ООО
Переплет 7БЦ
Формат 60х90/16
Вес, гр 319
Год 2020
Стр. 139
Сроки выполнения Уточняем в течение 24 часов после оформления заказа
ID 304К3
НаСкладе 2С7С21,4
Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта — на 100% управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников.Автор книги рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений. Методика автора подтверждена практикой из сотни благополучно разрешенных кейсов в личностном, семейном и организационном консультировании.