Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное издание)
| ISBN | 978-5-04-226604-1 |
| Автор | Недякин М. |
| Издательство | Эксмо |
| Переплет | 7БЦ |
| Формат | 72x94/16 |
| Серия | Бизнес по-русски. Практичные книги от лучших российских экспертов |
| Вес, гр | 0,474 |
| Стр. | 224 |
| ID | 511Экс |