Руководство по улучшению бизнес-процессов
30,80 бел. руб.
Оформить
ISBN | 978-5-9614-6928-8 |
Издательство | Альпина Паблишер |
Переплет | 7 |
Формат | 60х90/16 |
Год | 2019 |
Стр. | 130 |
Сроки выполнения | Уточняем в течение 24 часов после оформления заказа |
ID | 403К3 |
Рип | 311РП36,1 |
Date | 401 |
Тематика | ЭКОНОМИКА, ФИНАНСЫ, БИЗНЕС |
Успех любой организации во многом зависит от того, насколько четко в ней выстроены бизнес-процессы. Ведь если увеличиваются сроки выполнения заказов, если падает качество, если клиенты недовольны - с большой вероятностью проблему можно решить, обратив внимание на организацию бизнес-процессов. Эта книга, написанная экспертами Гарвардского университета, объясняет, как именно улучшить бизнес-процессы: как выявить признаки проблемы; как определить масштабы, цели и график изменений; как привлечь необходимые ресурсы; как культивировать процесс-ориентированное мышление у сотрудников и многое другое. Предлагаемый набор инструментов позволит менеджерам повысить эффективность деятельности как отдела или подразделения, так и целой организации.