Неизвестная история человечества

Характеристики
ISBN 5-8205-0010-5
Автор Кремо М.Томпсон Р.
Издательство Философская книга.
Переплет пер
Год 1999
Стр. 496
Сроки выполнения Уточняем в течение 24 часов после оформления заказа
ID 402Эз
Автор: Борис Гольдштейн
Издатель: БХВ-Петербург
ISBN: 5-8205-0010-5
Конвергенция сетей и услуг связи в значительной степени основывается на технологиях компьютерной телефонии 3-го поколения. Рассматриваемые в книге достижения этой бурно развивающейся индустрии реализуются сегодня в Call-центрах и приходящих им на смену Web-контакт-центрах, в разнообразных узлах услуг (Service Nodes), в различных системах и средствах организации новых инфокоммуникационных видов обслуживания. Для инженеров и бизнесменов, для программистов и менеджеров, для всех специалистов, занятых организацией, разработкой и эксплуатацией систем и средств компьютерной телефонии и Call-центров. Для студентов и аспирантов соответствующих специальностей. Для всех, кого интересуют современные технологии инфокоммуникаций.