Книга является заметным вкладом в развитие социологии управления. В ней эта отраслевая социологическая дисциплина рассматривается как научно-исследовательская программа, обосновывается выбор стратегии социологического исследования проблем управления и методологическая организация исследования, делается акцент на методы проведения диагностических исследований и на применение интернет-технологий. Специально анализируются возможности управленческого консалтинга в корпорациях и на уровне местного самоуправления. Монография - совместный труд коллектива Центра социологии управления и социальных технологий ИС РАН, своего рода промежуточный результат фундаментальных и прикладных исследований за последние 10 лет. Она будет интересна и полезна широкому кругу читателей - от практиков управления и разработчиков новых схем и моделей управленческой деятельности до ученых и преподавателей, занимающихся осмыслением многочисленных попыток рационализации и модернизации традиционной для страны систем