Светлов В.А. Управление конфликтом. Новые технологии принятия решений в конфликтных ситуациях.

Управление конфликтом, как показал проделанный анализ, в своей сущности сводится к изменению на противоположный знак пути, соединяющего позицию манипулируемого игрока либо с окружающим будущим, либо с ее односторонним улучшением.