Первоклассный сервис как конкурентное преимущество. 14-е изд., доп.и перераб. Шоул Дж.

Характеристики
ISBN 978-5-9614-1078-5
Автор Шоул Дж.
Издательство Альпина Паблишер
Переплет П
Вес, гр 0,748
Год 20
Стр. 390
Наличие В магазине, 64 павильон ТЦ Купаловский. Уточняйте
ID Уц210