Аутсорсинг: Искусство делегирования

Эта книга о мире аутсорсинга и о том, как руководители проектов могут успешно внедрять профессиональное делегирование в бизнес-процессы. Ее автор, Мария Лемеза, основатель и руководитель международной аутсорсинговой компании SMAR Outsourcing Solutions, делится профессиональным опытом и дает практические советы по решению типичных проблем, с которыми сталкиваются управленцы при переходе к аутсорсингу. Книга затрагивает разные стороны аутсорсинга, начиная от выбора подходящего партнера и правильного оформления договора и заканчивая контролем за проектом после его запуска. Автор также обращается к вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, описывая методы оценки и критерии для анализа потенциальных исполнителей. Цель этой книги - помочь предпринимателям и руководителям проектов успешно внедрить аутсорсинг, избежать распространенных ошибок и построить долгосрочные и взаимовыгодные отношения с контрагентами. Зачем читать: Узнать, как рассчитать экономическую эффективность аутсорсингового проекта, не имея финансового опыта. Избежать распространенных ошибок при делегировании проектов. Понять, какие важные моменты необходимо предусмотреть на разных этапах перехода на аутсорсинг: при выборе поставщика услуг, при согласовании договора, в момент перехода и после него. Особенности: Книга содержит список вопросов, на которые необходимо ответить для эффективной и долгосрочной работы с провайдером услуг. Автор делится методами оценки и критериями для анализа потенциальных исполнителей. Теория дополнена практическими примерами из профессионального опыта автора. Для кого: Для поставщиков и заказчиков услуг. Для новичков в бизнесе, выстраивающих первые рабочие процессы. Для профессиональных игроков, регулярно делегирующих проекты на аутсорс.