Авторы книги, являясь командой, на практике занимающейся эксплуатацией ЦОД более 10 лет, делятся опытом организации современной модели эксплуатации ЦОД.Современный подход к управлению эксплуатацией охватывает не только организацию качественной эксплуатации инфраструктуры ЦОД, но и контроль других сопряженных направлений - ИТ/телеком, службы поддержки, уборки, охраны, порядкадоступа и пребывания сотрудников ЦОД, клиентов и подрядчиков на территории ЦОД.