Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
| ISBN | 978-5-9908133-2-8 |
| Автор | Балахнин И. |
| Издательство | Альпина ПРО |
| Переплет | Пер |
| Формат | 70x100/16 |
| Серия | Альпина Бизнес |
| Вес, гр | 311 |
| Год | 2024 |
| Стр. | 311 |
| Сроки выполнения | Уточняем в течение 24 часов после оформления заказа |
| ID | 411К3 |
Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно "встречать" потребителя в каждой "точке контакта" с вашим предложением - от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта - и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке. В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную "карту путешествия потребителя" и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.
