Коммуникационное управление социальным конфликтом

Курс лекций В.В. Умановского "Коммуникационное управление социальным конфликтом"Коммуникация – не просто средство передачи информации. Это сложный, многоуровневый процесс.Данное учебное пособие будет особенно важно в профессиональной практике медиаторов, конфликтологов, управленцев, педагогов, психологов и социологов, то есть тех специалистов, кто работает в сфере регулирования общественных отношений.Автор В.В. Умановский – преподаватель Академии Медиаиндустрии и Московского Государственного лингвистического университета.